Cara Order
Untuk order software kami, silahkan ikuti beberapa langkah sebagai berikut :
1. Tentukan Pilihan Software Yang Akan Dipesan
2. Transfer Sejumlah Harga Software Ke Rekening kami BCA Hernowo Putra P 2380256013
Hernowo Putra P rek BRI 0236-01-014632-53-5
3. Konfirmasikan Pembayaran dengan Mengirimkan Nama,Alamat Perusahaan.
VIA SMS ke 081326565216
Via E-mail ke admin@indosoftwareonline.com
4. CD Program + Manual Book akan di Kirim Ke Alamat Perusahaan
CARA KEDUA UNTUK ORDER ::
Selain Cara diatas, Kami menyediakan form isian order, silahkan mengisi form dibawah ini
HARAP DIBACA KEBIJAKAN PRIVASI KAMI :
Untuk pembelian software kami sarankan dicoba dahulu versi trial atau demo software, silahkan tanya ke kami jika ada hal kurang jelas dalam pengoperasian software, selain itu kami juga bersedia mengirimkan buku petunjuk penggunaan agar konsumen mudah memahami software. dan bacalah aturan order kami, komplain setelah order mengenai aturan di luar kebijakan kami baik mengenai garansi, fitur dan harga tidak akan kami layani. Berikut aturan kebijakan kami :
- Garansi software adalah selama 1 Tahun, apabila ditemukan bugs dalam program silahkan kirimkan email, program akan kami update dan kami kirimkan kembali melalui email.
- Garansi yang kami maksud adalah adalah pelayanan (maintenance) jika ada kesulitan maka akan kita layani via email, yahoo messenger, telpon atau sms, bukan garansi uang kembali
- Bagi pelanggan yang sudah melawati masa garansi yakni 1 tahun, apabila terjadi masalah tidak akan dilayani kecuali memperpanjang biaya maintenance
- Biaya maintenance tersebut bukan merupakan biaya custom software ( perubahan program) malainkan biaya untuk pelayanan, diantaranya pelayanan via email, yahoo messenger, telpon atau sms.
- Software yang sudah dibeli tidak bisa dikembalikan.
- 1 Licenci software hanya dapat digunakan untuk satu nama dan satu alamat, tetapi dapat digunakan untuk berapapun komputer asalkan digunakan ditoko yang sama
- Apabila terjadi perubahan alamat tetapi nama toko tetap sama, maka akan dikenakan biaya
- Apabila terjadi perubahan nama toko dan alamat toko maka dikenakan biaya penuh yakni 100%
- Tidak ada pembatasan untuk menginstal software ke berapapun komputer, dengan syarat masih di instal dan digunakan dalam toko yang sama.
- Software dapat digunakan selamanya artinya tidak ada batasan limit waktu expired software.
- Kami sarankan jangan menggunakan MYSQL versi lain dalam rangka menjalankan program atau software kami. Hal ini untuk menghindari program agar tidak error atau crash database
- Error database yg disebabkan oleh kesalahan pengguna software maka tidak kami garansi , Pihak indosoftwareonline.com tetap akan membantu untuk menyelesaikan. akan tetapi kita tidak menjamin sukses untuk perbaikan tersebut. Adapun jika database yg rusak masih bisa diperbaiki kita bantu, jika kerusakannya total atau dalam tingkat parah maka kita tidak bisa bantu.
Berikut ini merupakan hal-hal yang menyebabkan menyebabkan kerusakan database:
– CPU atau komputer sering mati mendadak karena lampu mati atau komputer rusak. hali ini dikarenakan tidak menggunakan UPS (power listrik sementara)
– Adanya virus yang merusak database program
– Tidak menggunakan UPS (power sementara listrik padam)
– Tidak menggunakan antivirus
– Tidak menggunakan windows original yang menyebabkan sering terkena virus
– Koneksi jaringan yang tidak stabil
- Mohon selalu backup database software
- Apabila ada update program, mohon di save database terlebih dahulu.
Custom Software
Custom software meruapakan perubahan pada software yang bersifat penambahan fitur. Adapun syarat custom software adalah sebagai berikut ini
- Kami hanya menerima update via email, SMS dan telp hanya utk konsultasi, jika mau update silahkan kirimkan via email ke admin@indosoftwareonline.com
- Standarisasi software yang telah kita bakukan tidak bisa dirubah (permintaan yang bukan mendasar) misal tata letak fitur, selain request dari pelanggan akan kita seragamkan dengan fitur yg lain (disesuaikan) dan mungkin bisa saja tidak sama persis dengan desain pelanggan yg request
- Tidak melayani custom tambal ulang atau pengerjaan ulang dengan topik yang sama (diluar dari batasan email yang pertama), jadi pada saat pengiriman custom pertama kali harap dijelaskan secara lengkap dari awal sampai akhir
- Custom hanya untuk pelanggan yang masih dalam masa garansi atau masa maintenance, jika diluar masa maintenance tidak bisa melakukan request custom kecuali melakukan perpanjangan maintenance.
- Tidak semua custom dari pelanggan diapprove, melainkan akan kami pertimbangkan
- Custom yang dilayani hanya yg bersifat umum (tidak bisa melayani update private artinya : hanya bisa digunakan utk pelanggan tertentu) dan tidak menggangu fitur sebelumnya, dan bisa digunakan atau tidak oleh pelanggan lain
- Silahkan request custom via email ke admin@indosoftwareonline.com, dan tunggu balasan dari administrator bisa atau tidaknya beserta biaya yg diperlukan dan waktu pengerjaan yang diperlukan
- Start awal waktu pengerjaan akan dimulai jika sudah transfer
- Harap menunggu proses update selesai sesuai dengan estimasi waktu yang telah dijelaskan di email, karena antrian update penambahan fitur sangat banyak sekali dari pelanggan lain
- Email yang masuk duluan akan dikerjakan duluan, tidak menerima tambahan biaya untuk percepatan pengerjaan
- Custom Maksimal hanya boleh 3 request dalam 1 tahap, karena banyak antrian dari pelanggan lain
Terima kasih, semoga anda senang berbisnis dengan kami
Kita tidak menjanjikan semua custom (permintaan penambahan menu) dari pelanggan akan kita kerjakan . Yang kita garansikan hannya jika ada error dari fitur yg sudah ada dan yang digaransikan, mengenai fitur2 yg digaransi silahkan cek di bagian product.
Custom sifatnya hanya membantu utk penyesuaian ataupun kebutuhan tambahan, akan tetapi bukan tanggungan kita harus mengerjakan semua permintaan pelanggan
ALAMAT
Prof.Soepomo 192 Bantul Yogyakarta, CV. Kurnia Kencana Mulia.